أسئلة المعلومات

أسئلة مكررة

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع الآمنة بما في ذلك بطاقات الائتمان (فيزا وماستركارد) وبطاقات الخصم .

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع تقدم عملية التسليم على الموقع الإلكتروني لشركة التوصيل.

هل يمكنني إلغاء أو تعديل طلبي؟

نحن ندرك أن الخطط تتغير، لذلك نسعى جاهدين لنكون متعاونين. ومع ذلك، لا يمكن قبول تعديلات الطلب أو إلغائه إلا إذا لم تتم معالجة الطلب بعد. يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن على info@ksa-inasami.com للاستفسار عن التغييرات التي تطرأ على طلبك.

ما هي سياسة الإرجاع؟

نريد أن تكون سعيدًا بمشترياتك من ايناسامي. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فيمكنك إعادته واسترداد أموالك بالكامل خلال 14 يومًا من استلام طلبك. يرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول سياسة الإرجاع.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

ونحن سعداء للمساعدة! يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء الودود لدينا عبر البريد الإلكتروني على info@ksa-inasami.com أو عبر الهاتف على +966533743555.

معلومات عنا

اتصل بنا إذا كانت لديك أي أسئلة